域名被盗维权难”是一个公开的秘密,域名恢复过程是一场持久战。由于缺乏相关法律法规的保护,域名被盗后,最好的办法就是找域名注册
商业投诉。一般来说,投诉期是在账户或域名被盗后15天内联系域名注册商,并在15天内提交相关证据,以取消以前的变更。如果投诉过程复杂,站长应尽快申请锁定域名,以避免
黑客改变IP方向,确保域名不被用于欺诈和其他犯罪活动。
1、首先,如果发现被盗域名已经转移,应联系原注册商,要求他们联系当前注册商协助锁定域名,防止域名信息被修改或再次转移。
在此过程中,您需要向原始域名注册人解释情况,并提供域名所有者的身份证明和所有其他可以证明域名所有者的材料。最好提供相关证据,包括域名注册电子邮件、续签记录、域名历史whois记录、网站程序和历史页面截图。
如果是外国域名注册商,需要提供驾照和身份证翻译。
注:身份证的翻译必须由正式翻译公司翻译,并需加盖正式的双语公章。
只要原注册商认定域名转让不合法,就会与新注册商协商域名转让。
2、其次,域名持有人也可以自行联系当前域名注册人。最好向当前域名注册人提供所有可以证明域名持有权的信息,如域名注册成功的电子邮件、域名注册时的银行付款记录、域名续费时的付款记录等。
例如,如果Godaddy上的域名被盗,原始帐户名和会员ID应首先以英语的形式被盗(customer number), 被盗域名, 账户所有人的名称,是“个人”还是“公司”等信息表达清楚,具体如下:
Godaddy Account ID: (客户号)Sign-up email: 您注册时的电子邮件地址
Sign-up password: 密码
Account First Name: 名字
Account Last Name: 姓氏
Address: 居住地址
Call-IN PIN: 注册时填写多少?
The follow
domain
is in my account:账户下域名
Some of the payment messenge:购买记录和账单信息
最好尽可能详细地描述域名盗窃的过程和原因,整理成文档的形式,然后以电子邮件的形式将所有信息发送到电子邮件@
godaddy.com上。
收到电子邮件后,对方会回复一封附件(GD Undo
Form.pdf)邮件,大致内容如下图所示:
第三,在Godady上,即使被盗域名被发现,也不能转移到原始账户。因此,域名持有人需要在Godady上注册一个新账户,并需要将新账户的会员ID转移到原始账户上(customer number)将其发送给域名提供商,并在邮箱中附件(GD Undo
Form.pdf)签名处以字母拼写的形式填写用户姓名(最好也注明中文姓名),然后附上身份证和带有正式双语公章的正式翻译公司翻译的身份证翻译。如果域名账户属于公司,还需要公司营业执照复印件的扫描件和相关资料的翻译件。
最后,如果用户提供的信息没有问题,被盗域名可以在大约3天内被推到用户的新账户下。如果原账户会员名提供错误,UNDO部门将向用户发送另一封信(GODADDY UNDO COMPANY DECLARATION
FORM.pdf)用户以正确的形式填写附件邮件并回复对方。如果没有意外,你可以拿回域名!
3、然而,在许多情况下,原域名注册商和当前注册商将继续逃避责任,并一再拖延。此时,应通过法律渠道解决问题。您可以要求律师向原域名注册商和当前域名注册商发送律师信,并附有相关证据(域名注册成功邮件、续费记录、域名历史whois记录、网站程序、历史页面截图等)和身份证件,向域名商施加压力。同时,事件的曝光率也可以通过网络和媒体增加,这可以引起域名注册商的注意。
4、由于国家对网络域名有明确规定,“域名和商标一样独特,盗用他人网络域名构成经济损失的,应当追究盗窃者的刑事和民事责任”。因此,域名被盗后,也可以向公安局备案,然后要求域名注册人配合调查
据了解,域名盗窃案的备案过程非常严格,需要提供具体的损失金额,域名等虚拟财产需要价格局或其他合格机构出具的资产评估报告,如会计师事务所或资产评估公司,评估材料必须符合备案前的规定。
注:相关网站价值评估材料必须由物价局或其他政府部门颁发资格认证作为司法目的,否则根本无法立案。然而,在许多情况下,很可能会遇到以“虚拟财产不能估量价值,没有先例,没有立案标准”为由拒绝立案的司法机关。
5、如果上述方法无法解决问题,可以尝试向ICANN投诉或向ICANN投诉
CNNIC
投诉(注:如果国际顶级域名被盗,可以向ICANN投诉。.如果CN域名和中文域名被盗,需要向CNNIC投诉)。
投诉地址:
ICANN投诉渠道:
http://
reports.
internic.net/cgi/registrars/problem-
report.cgi
“域名迁移”选项包括“域名迁移”选项
欺诈
转让”。
CNNIC投诉渠道:
http://
cnnic.cn/ggfw/fwzx/
中国
互联网
信息服务中心网站。
域名转移申诉表:
ICANN:http://
www.
icann.org/en/resources/compliance/complaints/transfer/form
CNNIC:http://
cnnic.cn/ggfw/fwzx/201206/
P020120617699631482490.pdf
因为ICANN的政策明确表明:
“注册人应采取合理的预防措施,防止个人资料丢失、滥用、未经授权访问或泄露、变更或损坏。”
“注册人必须就如何使用注册域名持有人提供的数据以及谁将收到此类数据发出通知。注册人还必须通知注册域名持有人访问和更新数据。此外,注册人必须确定注册域名持有人必须提供的数据点和可自愿提供的信息。”
“如果能证明是欺诈性转让,注册商可以禁止转让。”
CNNIC也有类似的政策解释。因此,只要ICANN或CNNIC判断域名被盗,就会帮助域名持有人与注册商协调,跟进调查。
5、若仍不能引起重视,则可申请域名仲裁,只要仲裁一开始就会锁定域名,而域名仲裁最长的裁决期限为60天!
1、ICANN批准的争议解决服务提供商名单:http://
www.
icann.org/zh/help/dndr/udrp/providers
2、国内域名
仲裁机构主要有三个机构,除中国国际经济贸易仲裁委员会域名纠纷解决中心和香港国际仲裁中心外,亚洲域名纠纷解决中心也在国内仲裁三个机构,仲裁机构由中国国际经济贸易仲裁委员会、香港国际仲裁中心和韩国互联网地址纠纷解决委员会联合成立。查看国内纠纷解决服务提供商名单:http://
cnnic.cn/ggfw/fwzx/ymzyjjjg/