如何区分真正对你感兴趣的订阅者?
在您将订阅者数据存储到数据库中后，您所要做的就是让订阅者对您的公司和服务感到满意。你希望他们能阅读你的信息，忠于你，并购买很多产品。你把他们分成不同的群体，比如大学生、老年人、已婚和有孩子的人和家庭办公室工作人员，然后你为每个群体开发营销策略。他们的数据库记录是未来联系和沟通的焦点。
每个订阅者都应该觉得自己受到了公司的关注和欣赏。你在电子邮件中叫她的名字。她可以在她的在线账户中看到你记得她买了什么。她收到的每一封促销和交易邮件都有专门为她设计的新的采购建议。
你的订阅者很快就会意识到她看到的电子邮件与其他人不同。她正在与一家知道她的偏好并帮助她做出采购决定的公司打交道。
一旦您在订阅者文件夹中有相关信息，您将对您所拥有的信息感到惊讶。你不仅有电子邮件地址和姓名，还有关于年龄、收入、孩子、房屋面积和家庭地址的信息。你可能想在每封电子邮件中使用所有数据，但不要这样做。订阅者不希望你看起来对他们了解太多，尤其是从其他地方。想出用这些数据来提高转换率的好方法，但不要让自己看起来像个“老大哥”。
一开始，你可以停止向住在高层住宅或公寓的人发送关于割草机的电子邮件，停止向60岁以上的居民发送关于婴儿食品的电子邮件，并根据收入向订阅者发送关于人寿保险的电子邮件。例如，一家银行向其所有储户发送2000美元人寿保险邮件。一些储户的收入低于2000美元，而另一些储户的收入高于1.5万美元。2000美元的保险对低收入人群有意义，但对高收入人群没有意义，其中大部分已经有了3万美元或更高价值的保险单。
向收入1.5万美元的客户发送2万美元人寿保险的电子邮件有什么问题？它没有相关性。那些客户打开电子邮件，发现他的银行根本不认识他，所以他可能再也不会打开银行发送的电子邮件了。由于一封愚蠢的人寿保险邮件，银行失去了出售1万美元住房贷款的机会。
在您拥有客户数据库之前，您无法知道您提供的服务是否与您的储户相关。您将电子邮件发送给列表上的每个人，然后期待良好的结果。
如何区分真正对你感兴趣的订阅者？在所有的订阅者中，有些人把地址给了他的合作伙伴，然后他的合作伙伴把地址给了你，这样你就可以得到地址；有些订阅者可能不记得他们什么时候或如何给你地址。其他人是真正感兴趣的人——那些真正对你的公司（或组织）和你提供的内容感兴趣的人更有可能打开和阅读你的电子邮件，他们更有可能购买你销售的东西。如果你能在人群中区分他们，你应该用自己的方式让他们感觉像在家里，你应该真正对他们好。
如何从其他客户中辨别出真正感兴趣的人？一个很好的方法是找出那些把你的公司推荐给别人的人。一个满意快乐的客户可能会把你的公司推荐给别人。转介不仅比其他获取客户的方式便宜，还能让你获得与现有客户相似的个人信息。通过转介渠道，读者文摘获得了数百万新客户。把自己感兴趣的推荐给别人的人才是真正感兴趣的人。
本文摘自《Email营销-网商成功之路》一书，本书根据E-mail营销介绍，E-mail营销技术， E-Mail营销优化和E-mail营销管理四个模块阐述了狩猎和农业电子邮件营销的区别，以及农业营销的优势、实施、要点、经验和技能。预计出版日期：新华书店和当当网将于2010年7月中旬销售。
